远程医疗行业前景广阔。到2025年,预计将创造超过54亿美元的市场机会。尽管近年来增长放缓,但在新冠肺炎疫情期间,对医疗咨询的需求和出行限制让人们重拾了对居家医疗应用的需求和兴趣。
借助新经济、机器学习和人工智能带来的实时技术和节约成本的方法,人们只关注物流和运营,利用这些新机遇,改善患者诊疗协调,提高利润率。
如何转变远程医疗实时通信?
远程医疗将在世界各地普及,患者和护理人员可以从地球另一端获得专家的医疗帮助。远程医疗解决方案创造了一种有效的方法,可以与患者沟通,并提供护理服务,方便每个人参与。
患者可以使用远程健康应用程序进行常规检查、开处方和心理健康服务,无需开车到诊所或医院。
实时通信技术催生了医疗保健行业一系列创新的远程医疗渠道。这些应用程序实现了医疗信息、建议和治疗的远程通信。事实上,实现方法是不同的。例如,远程患者监测技术可以方便糖尿病患者通过移动应用程序检测血糖值,或通过视频会议、语音电话和实时一对一聊天,方便在线医生咨询。
远程医疗的实时效益
加强与患者的互动:通常,与医生见面要么需要提前预订,要么定期进行常规检查。但这将给非急症患者、慢性病患者或面临长期心理健康问题的患者带来不便。
即使患者仍在等待名单上,远程医疗也可以为患者提供获取医疗建议的途径,而不是让患者处于两极困境中,无论是会见医生还是无人看管。
允许患者进行预防性护理,并帮助患者降低整体治疗费用:作为面对面治疗的补充措施,基于聊天的咨询服务是一种有效的治疗方法,尤其是在心理健康领域。患者在等待会见医生时,也可以使用远程医疗来获得建议、护理和治疗。这促使患者采用预防性护理计划,不仅有利于患者的健康,而且大大降低了整体治疗成本。
降低运营成本,保证质量:远程医疗的主要好处之一是为医疗保健提供商带来许多降低成本的机会。本质上,远程医疗减轻了实体诊所的负担,帮助护士排队转移电话号码。通过聊天应用程序进行的咨询可以有效地提高患者的参与和满意度,降低医疗保健提供商的运营成本,不影响患者的治疗结果。
这里的核心概念是效率。通过医患聊天,医疗保健提供商可以委托给相应的部门,也可以通过远程检查或监控打开处方,观察某些症状。医疗保健提供商可以通过响应性聊天扩大服务范围,节省成本。
确保更好的患者诊断和治疗效果:远程医疗应用程序除了提高检查和咨询的服务水平外,对长期家庭护理计划非常重要。通过应用程序的辅助治疗,患者可以获得知识,与医生联系,监测自己的症状,并立即联系医疗保健专业人员。一些远程医疗应用程序可以积极确认患者的身体状况,从而提供长期的护理服务。
这些方法作为现有医疗计划的补充,可以帮助医生更好地发挥教练和监督者的作用,引导患者在自己的治疗过程中继续发挥积极作用。双方共同带来了更好的患者体验和治疗结果,指导患者可以更好地进行预防性护理,未来可以使用更少的医疗资源。
 克服护理障碍:新冠肺炎疫情造成的各种限制,物理障碍逐渐凸显,也促进了远程医疗的快速发展。但即使旅行基本不受限制,日常事务也可能成为护理工作的一大障碍。
挤时间在工作周内预约,远离医疗设施,或者只是交通不便,会导致很多人无法获得医疗保健。对于诊所来说,缺席预约浪费了资源、协调办公室工作人员的时间和本可分配给其他病人的时间。
远程医疗本身为克服这些护理障碍提供了一种方法。无论病人在哪里,文本聊天、语音和视频都可以让医生和护士联系他们。这些应用程序作为一种更互动的医患沟通手段,可以让患者很容易地告知医务人员日程安排中的问题,并方便地设置新的预约或转换为远程预约。
在实时通信技术的加持下,远程医疗走向了新的未来。